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EnglishSYNC -> SYNC-Fehlerbehebung for your Ford Focus 2010-2017
SYNC™
Nutzen Sie die Website jederzeit zur Überprüfung Ihrer
Sprachbefehl
Um die Kompatibilität Ihres Telefons zu überprüfen, registrieren Sie Ihr Telefon
Konto und Einstellungen festlegen sowie
Greifen Sie über eine auf einen Kundenvertreter zu
Online-Chat (zu bestimmten Zeiten). Besuchen Sie
(Shuffle | Random | Mix) (CD [Player] |
Disc) [auf]
(Shuffle | Random | Mix) Ordner [auf]
abschlurfen
Informationen.
SYNC™FEHLERBEHEBUNG
YoUnser SYNC-System ist einfach zu bedienen. Allerdings
Sollten Fragen auftreten, sehen Sie sich die Tabellen an
unten.
Telefonprobleme
Mögliche Ursache(n)
Problem
Mögliche Lösung(en)
Die AudiosteuerungseinstellungenSehen Sie sich das Handbuch Ihres Telefons an
Es gibt übermäßig viel Rücken-
Bodenrauschen während eines Telefonats
anrufen.
auf Ihrem Telefon sein kann
Auswirkungen auf die SYNC-Leistung
ance.
über Audioanpassungen.
Try Ausschalten des Geräts,
Zurücksetzen des Geräts,
Während eines Anrufs kann ich das hören
andere Person als sie
kann mich nicht hören.
Dies könnte eine Möglichkeit sein
Fehlfunktion des Telefons.
Entfernen des Geräts
Batterie aus und versuchen Sie es erneut.
Gehen Sie zur Bewertung auf die Website
die Kompatibilität Ihres Telefons.
Dies ist telefonabhängig
Funktion.
Try Ausschalten des Geräts,
das Gerät zurücksetzen bzw
Entfernen des Geräts
Batterie aus und versuchen Sie es erneut.
SYNC kann nicht heruntergefahren werden.
lade mein Telefonbuch.
Try schieben Sie Ihr Telefonbuch
Kontakte zu SYNC mit
die Funktion „Kontakte hinzufügen“.
Dies könnte eine Möglichkeit sein
Fehlfunktion des Telefons.
Verwenden Sie das SYNCmyphone
Funktion verfügbar auf der
Website.
Das System sagt Telefonbuch
Heruntergeladen, aber die
Try schieben Sie Ihr Telefonbuch
Dies kann eine Einschränkung seinKontakte zu SYNC mit
Telefonbuch in SYNC ist
leere oder fehlende Kontakte.
die Leistungsfähigkeit Ihres Telefons.
die Funktion „Kontakte hinzufügen“.
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Focus (CDH) Kanada/Vereinigte Staaten von Amerika, HM5J 19A321 AA enUSA, Ausgabedatum: 201608, Erstdruck
SYNC™
Telefonprobleme
Problem
Mögliche Ursache(n)
Mögliche Lösung(en)
Wenn die Kontakte fehlen
auf Ihrer SIM-Karte gespeichert ist, versuchen Sie es
Verschieben Sie sie auf das Gerät
Erinnerung.
Entfernen Sie alle Bilder bzw
spezielle Klingeltöne zugeordnet
ated mit dem Vermissten
Kontakt.
Abhängig von Ihrem Telefon,
Möglicherweise müssen Sie SYNC gewähren
Erlaubnis, auf Ihre zuzugreifen
Telefonbuchkontakte. Machen
Bestätigen Sie unbedingt den Zeitpunkt
Sie werden von Ihrem Telefon dazu aufgefordert
während des Telefonbuchs
herunterladen.
Gehen Sie zur Bewertung auf die Website
die Kompatibilität Ihres Telefons.
Try Ausschalten des Geräts,
das Gerät zurücksetzen bzw
Entfernen des Geräts
Batterie aus und versuchen Sie es erneut.
Dies ist telefonabhängig
Funktion.
Try Löschen Ihres Geräts
von SYNC, SYNC wird gelöscht
von Ihrem Gerät und versuchen Sie es
wieder.
Ich habe Probleme
Anschließen meines Telefons an
SYNC.
Überprüfen Sie die Sicherheit und das Auto
Akzeptieren und fordern Sie immer auf
Einstellungen relativ zum SYNC
Bluetooth-Verbindung aktiv
Ihr Telefon.
Dies könnte eine Möglichkeit sein
Fehlfunktion des Telefons.
Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Geräts.
Ware.
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Focus (CDH) Kanada/Vereinigte Staaten von Amerika, HM5J 19A321 AA enUSA, Ausgabedatum: 201608, Erstdruck
SYNC™
Telefonprobleme
Problem
Mögliche Ursache(n)
Mögliche Lösung(en)
TuSchalten Sie das Auto-Telefon aus.
Buch-Download-Einstellung.
Dies ist telefonabhängigGehen Sie zur Bewertung auf die Website
Funktion.
die Kompatibilität Ihres Telefons.
Text-Messaging ist nicht
Ich arbeite an SYNC.
Try Ausschalten des Geräts,
das Gerät zurücksetzen bzw
Entfernen des Geräts
Batterie aus und versuchen Sie es erneut.
Dies könnte eine Möglichkeit sein
Fehlfunktion des Telefons.
USB- und Medienprobleme
Mögliche Ursache(n)
Problem
Mögliche Lösung(en)
Try Ausschalten des Geräts,
Zurücksetzen des Geräts,
Entfernen des Geräts
Batterie aus und versuchen Sie es erneut.
Stellen Sie sicher, dass Sie das verwenden
Kabel des Herstellers.
Ich habe Probleme
Dies könnte eine Möglichkeit sein
Fehlfunktion des Geräts.
Stellen Sie sicher, dass Sie das einfügen
USB-Kabel richtig in das
Gerät und den USB-Anschluss.
Anschließen meines Geräts.
Stellen Sie sicher, dass das Gerät
hat kein Auto-
Programm installieren oder aktiv
Sicherheitseinstellungen.
Stellen Sie sicher, dass Sie es nicht sind
Lassen Sie das Gerät in Ihrem
Fahrzeug bei sehr heißer oder
kalte Temperaturen.
SYNC erkennt es nicht
mein Gerät, wenn ich das einschalteDies ist eine Gerätebeschränkung.
Auto.
Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität.
ilitätsdiagramm auf dem SYNC
Website, um Ihre zu bestätigen
Telefon unterstützt die
Bluetooth-Audio-Streaming
Funktion.
Bluetooth-Audio funktioniert nichtDies ist telefonabhängig
Strom.
Besonderheit.
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Focus (CDH) Kanada/Vereinigte Staaten von Amerika, HM5J 19A321 AA enUSA, Ausgabedatum: 201608, Erstdruck
SYNC™
USB- und Medienprobleme
Mögliche Ursache(n)
Problem
Mögliche Lösung(en)
Stellen Sie sicher, dass Sie richtig sind
Verbinden Sie das Gerät mit SYNC,
und dass Sie gedrückt haben
Spielen Sie auf Ihrem Gerät.
Das Gerät ist nicht angeschlossen.
YoIhre Musikdateien möglicherweise nicht
den richtigen Künstler enthalten,
Songtitel, Album oder Genre
Informationen.
Stellen Sie sicher, dass alle Songs vorhanden sind
Details werden ausgefüllt.
SYNC erkennt es nicht
Musik, die auf meinem Gerät ist.
Die Datei ist möglicherweise beschädigt.
Bei einigen Geräten ist dies erforderlich
Ändern Sie die USB-Einstellungen
vom Massenspeicher bis zum MTP
Klasse.
Das Lied enthält möglicherweise Kopien.
richtigen Schutz, der es tut
nicht zulassen, dass es abgespielt wird.
Probleme mit Sprachbefehlen
Mögliche Ursache(n)
Problem
Mögliche Lösung(en)
Überprüfen Sie die Telefonstimme
Befehle und Medien
Sprachbefehle am
Beginn ihrer jeweiligen
Abschnitte.
YoMöglicherweise verwenden Sie das Falsche
Sprachbefehle.
SYNC versteht es nicht
was ich sage.
Nachdem Sie auf das Sprachsymbol gedrückt haben,
warten Sie bis nach dem Ton
Geräusche und Zuhören
YoDu sprichst vielleicht auch
bald oder zur falschen Zeit.
erscheint, bevor a gesagt wird
Befehl. Jeder Befehl
vorher gesprochen geht das nicht
Registrieren Sie sich im System.
Überprüfen Sie die Medienstimme
Befehle am Anfang
des Medienbereichs.
SYNC versteht es nichtYoMöglicherweise verwenden Sie das Falsche
der Name eines Liedes oder Künstlers.
Sprachbefehle.
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Focus (CDH) Kanada/Vereinigte Staaten von Amerika, HM5J 19A321 AA enUSA, Ausgabedatum: 201608, Erstdruck
SYNC™
Probleme mit Sprachbefehlen
Mögliche Ursache(n)
Problem
Mögliche Lösung(en)
Sagen Sie das Lied oder den Interpreten
genau wie aufgeführt. Wenn du sagst
„Play Artist Prince“, der
Das System spielt keine Musik ab
von Prince und der Revolution
oder Prince und das Neue
Stromerzeugung.
YoVielleicht sagst du das
anders benennen als die
wie du es gespeichert hast.
Stellen Sie sicher, dass Sie das sagen
vollständiger Titel, wie z
„Kalifornien-Remix mit
Jennifer Nettles".
Wenn die Songtitel in allen sind
CAPS, du musst buchstabieren
sie. LOLA verlangt von dir, dass du es tust
Sagen Sie „L-O-L-A“.
Das System ist möglicherweise nicht so
den Namen gleich lesen
wie du es sagst.
Verwenden Sie keine Sonderzeichen.
ters im Titel. Das System
erkennt sie nicht.
Überprüfen Sie die Telefonstimme
Befehle am Anfang
des Telefonbereichs.
Stellen Sie sicher, dass Sie das sagen
Kontakte genau so, wie sie sind
aufgeführt. Zum Beispiel, wenn Sie
Speichern Sie einen Kontakt als Joe
Wilson, sagen Sie „Ruf Joe an.“
Wilson“.
YoMöglicherweise verwenden Sie das Falsche
Sprachbefehle.
SYNC versteht es nicht
oder nennt das Falsche
Kontakt, wann ich möchte
einen Anruf tätigen.
Verwendung des SYNC-Telefons
Menü öffnen Sie das Telefonbuch
und scrollen Sie zum Namen
SYNC hat Probleme
Verständnis. SYNC wird
Lesen Sie den Namen vor und geben Sie ihn
Du hast eine Vorstellung davon
Aussprache SYNC ist
erwarten.
YoVielleicht sagst du das
anders benennen als die
wie du es gespeichert hast.
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Focus (CDH) Kanada/Vereinigte Staaten von Amerika, HM5J 19A321 AA enUSA, Ausgabedatum: 201608, Erstdruck
SYNC™
Probleme mit Sprachbefehlen
Mögliche Ursache(n)
Problem
Mögliche Lösung(en)
Das System funktioniert besser, wenn
Sie listen vollständige Namen auf, z
„Joe Wilson“ statt
„Joe“.
Das System ist möglicherweise nicht so
den Namen gleich lesen
wie du es sagst.
Kontakte in Ihrem TelefonbuchVerwenden Sie keine Sonderzeichen.
kann sehr kurz sein undters, wie 123 oder ICE, as
ähnlich, oder sie können enthaltenDas System erkennt es nicht
Sonderzeichen.
nize sie.
Wenn ein Kontakt in Großbuchstaben geschrieben ist, Sie
muss es buchstabieren. JAKE
erfordert, dass Sie „Call J-“ sagen.
A-K-E".
YoIhre Telefonbuchkontakte
kann in Großbuchstaben geschrieben sein.
AppLink-Probleme
Problem
Mögliche Ursache(n)
Mögliche Lösung(en)
Stellen Sie sicher, dass Sie über ein kompatibles
ibles Smartphone; ein Android
mit OS 2.3 oder höher oder einem
iPhone 3GS oder neuer mit
iOS 5.0 oder höher. Zusatz-
Verbündeter, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon vorhanden ist
gepaart und verbunden
SYNC, um zu finden
AppLink Mobile Applica-
tionen: Wenn ich „Suchen“ auswähleEin AppLink-fähiges Telefon
„Neue Apps“ bietet SYNC nichtist nicht mit SYNC verbunden.
Finden Sie alle Anwendungen.
AppLink-fähige Apps aktiviert
Ihr Gerät. iPhone-Nutzer
muss auch eine Verbindung herstellen
SYNCs USB-Anschluss mit einem
Apple USB-Kabel.
Stellen Sie sicher, dass Sie Down-
geladen und installiert
neueste Version der App
AppLink-fähige Apps sind
Mein Telefon ist verbunden, aber
nicht installiert und läuft weiteraus dem App Store Ihres Telefons.
Ich kann immer noch keine Apps finden.
Ihr Mobilgerät.
Stellen Sie sicher, dass die App ausgeführt wird
Ihr Telefon. Einige Apps
Sie müssen sich registrieren bzw
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SYNC™
AppLink-Probleme
Problem
Mögliche Ursache(n)
Mögliche Lösung(en)
Melden Sie sich in der App an
Telefon, bevor Sie sie verwenden
mit AppLink. Auch einige
möglicherweise ein „Ford SYNC“ haben
Einstellung, also überprüfen Sie die App
Einstellungsmenü auf dem Telefon.
Apps schließen und neu starten
kann SYNC dabei helfen, das zu finden
Bewerbung, wenn Sie das nicht können
Entdecken Sie es im Inneren des Fahrzeugs.
Auf einem Android-Gerät, wenn
Apps haben ein „Exit“ oder „Quit“
Option, wählen Sie diese dann aus
Starten Sie die App neu. Wenn die App
hat diese Möglichkeit nicht,
Sie können dies auch manuell tun
„Schließen erzwingen“ führt die App aus
Gehen Sie zu den Telefoneinstellungen
Menü und wählen Sie „Apps“. dann
Finden der jeweiligen App
und wählen Sie „Stopp erzwingen“.
Vergessen Sie nicht, das neu zu starten
Anschließend die App aufrufen und dann auswählen
„Neue Apps finden“ auf SYNC.
Manchmal tun Apps das nicht
Mein Telefon ist verbunden, meinordnungsgemäß schließen und wieder öffnen
App(s) laufen, aber ich immer nochihre Verbindung zu SYNC,
kann keine Apps finden.
über Zündzyklen, z
Beispiel.
Auf einem iPhone mit iOS7+, um
Schließen einer App erzwingen, doppelt
Tippen Sie dann auf die Home-Taste
Wischen Sie in der App nach oben, um sie zu schließen
es.Tab die Home-Taste
erneut und wählen Sie dann die App aus
erneut, um es neu zu starten. Nach einem
Ein paar Sekunden sollte die App sein
erscheinen dann in SYNCs
Menü der mobilen App.
Mein Android-Handy ist
Es liegt ein Bluetooth-Fehler vorSetzen Sie das Bluetooth auf Ihrem zurück
verbunden, meine App(s) sindeinige Bestellversionen derTelefon, indem Sie es ausschalten und
Laufen, ich habe sie neu gestartet,
aber ich kann immer noch keine finden
Apps.
Android-BetriebssystemDann schalten Sie Bluetooth wieder ein
Das kann dazu führen, dass Apps das tunauf. Wenn Sie sich in Ihrem Fahrzeug befinden,
wurden auf Ihrem vorherigen gefunden
SYNC sollte dazu in der Lage sein
Fahrzeugantrieb wurde nicht gefundenautomatisch wieder verbinden
noch einmal, wenn Sie sich nicht umgedreht habenIhr Telefon, wenn Sie die Taste drücken
Bluetooth ausschalten.
Schaltfläche „Telefon“.
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SYNC™
AppLink-Probleme
Problem
Mögliche Ursache(n)
Mögliche Lösung(en)
Ziehen Sie das USB-Kabel ab
das Telefon, warte einen Moment,
und stecken Sie das USB-Kabel ein
wieder ans Telefon. Nach einem
Ein paar Sekunden sollte die App sein
erscheinen in SYNC's Mobile
Apps-Menü. Wenn nicht, „Force
Schließen Sie die Anwendung und
starten Sie es neu.
Mein iPhone ist
verbunden, meine App ist
läuft, habe ich die App neu gestartet
aber ich kann es immer noch nicht finden
SYNC.
Die USB-Verbindung zu
SYNC muss möglicherweise zurückgesetzt werden.
Try Erhöhen Sie die Bluetooth-Funktion
Lautstärke des Geräts um
Verwenden der Lautstärke des Geräts
Steuertasten, die sind
am häufigsten auf der gefunden
Seite des Geräts.
Ich habe ein Android-Telefon. Ich
habe meine Medien gefunden und gestartet
App auf SYNC, aber es gibt keine
Ton oder der Ton ist sehr
niedrig.
Die Bluetooth-Lautstärke ist eingeschaltet
Das Telefon ist möglicherweise schwach.
Einige Android-Geräte habenErzwingen Sie das Schließen oder deinstallieren Sie das
eine begrenzte Anzahl vonApps, die Sie nicht SYNC möchten
Bluetooth-Ports, die Apps könnenzu finden. Wenn die App einen „Ford
Ich kann nur einige davon sehenzum Verbinden verwenden. Wenn jaSYNC"-Einstellung, deaktivieren Sie diese
AppLink-Apps laufen auf meinemWeitere AppLink-Apps auf IhremEinstellung in den Einstellungen der App
Telefon in SYNCs aufgeführt
Menü für mobile Apps.
Telefon als die Anzahl der
verfügbare Bluetooth-Anschlüsse,
Sie werden nicht alle Ihre sehen
Apps, die im SYNC-Handy aufgeführt sind
Apps-Menü.
Menü am Telefon.
SYNC-System-Reset
Das SYNC-System in Ihrem Fahrzeug verfügt über eine System-Reset-Funktion, die durchgeführt werden kann, wenn
die Funktion einer SYNC-Funktion geht verloren. Dieser Reset dient der Wiederherstellung der Funktionalität und
löscht keine zuvor im System gespeicherten Informationen (z. B. gekoppelte Geräte,
Telefonbuch, Anrufliste, Textnachrichten oder Benutzereinstellungen).TopFühren Sie einen System-Reset durch.
Halten Sie die Taste „Seek Up“ (>>) gedrückt, während Sie gleichzeitig die Ein-/Aus-Taste des Radios gedrückt halten
Taste. Lassen Sie beide Tasten nach 2-3 Sekunden los. Bitte nehmen Sie sich dafür ein paar Minuten Zeit
zurücksetzen, um den Vorgang abzuschließen. Nach einigen Minuten können Sie mit der Verwendung von SYNC fortfahren
System.
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