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EnglishMOBILITÄT -> Pannenhilfe for your BMW 7 Series 2015-2021
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Pannenhilfe
Fahrzeugmerkmale und
Optionen
Warndreieck
In diesem Kapitel werden alle gängigen, länderspezifischen
spezifische und optionale Funktionen, die mit der Serie angeboten werden.
Außerdem werden die Merkmale und Funktionen beschrieben
nicht unbedingt in Ihrem Fahrzeug vorhanden, z.B. fällig
zu den ausgewählten Optionen bzw. Länderversionen. Dies
gilt auch für sicherheitsrelevante Funktionen und Systeme.
Systeme. Bei der Nutzung dieser Funktionen und Systeme
Die geltenden Gesetze und Vorschriften sind zu beachten.
serviert.
Das Warndreieck befindet sich auf der Innenseite
der Kofferraumdeckel.
Drücken Sie auf die Entriegelung, Pfeil 1, und schwenken Sie den
Abdeckung nach unten, Pfeil 2.
Warnblinkanlage
Erste-Hilfe-Kasten
Allgemeine Informationen
Einige der Artikel haben eine begrenzte Lebensdauer.
Überprüfen Sie die Haltbarkeitsdaten des Inhalts.
und ersetzen Sie abgelaufene Artikel umgehend.
Die Taste befindet sich in der Mittelkonsole.
Lagerung
Das rote Licht in der Taste blinkt, wenn die Gefahr besteht.
Die Warnblinkanlage ist aktiviert.
Das Erste-Hilfe-Set befindet sich im linken Ablagefach.
Abteil des Laderaums.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Teleservice-Hilfe
BMW Pannenhilfe
Je nach Land ist die Teleservice-Hilfe en‐
ermöglicht eine ausführliche Diagnose des Fahrzeugs
BMW Pannenhilfe per Funkübertragung
Mission.
Konzept
Kontaktieren Sie ggf. die BMW Group Pannenhilfe
Im Falle einer Panne ist Hilfe erforderlich.
unten.
Sie können die Teleservice-Hilfe starten, indem Sie sie anfordern
über die BMW Pannenhilfe.
1. Parken Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort.
2. Feststellbremse anziehen.
Allgemeine Informationen
Im Falle einer Panne werden die Daten des Fahrzeugs
Der Zustand des Fahrzeugs wird an das BMW Road‐
Seitenunterstützung.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. Bestätigen Sie die Teleservice-Hilfe.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit BMW in Kontakt zu treten
Pannenhilfe.
BMW Unfallhilfe
▷Über eine Check-Control-Meldung siehe
Seite153.
▷Mit einem Mobiltelefon anrufen.
▷Über die BMW Connected App.
Konzept
Die Unfallassistenz der BMW Group kann kon‐
taktiert, wenn im Falle eines Falles Hilfe benötigt wird
Unfall.
Funktionale Anforderungen
▷Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
Version mit Intelligentem Notruf bzw
BMW ConnectedDrive Dienste.
Allgemeine Informationen
Wenn die Fahrzeugsensoren eine geringfügige bis mäßige
Es handelte sich um einen schweren Unfall, der keinen Auslöser darstellte
Airbags erscheint eine Check-Control-Meldung
das Kombiinstrument. Zusätzlich wird eine Textnachricht angezeigt.
Auf dem Control Display erscheint Salbei.
▷Empfang im Mobilfunknetz.
▷Standby-Zustand ist eingeschaltet.
Beginnt
Bei aktiviertem BMW Unfall-Assistenten
Daten über den Zustand des Fahrzeugs werden an BMW übermittelt.
Wenn das Fahrzeug mit Teleservices ausgestattet ist, unterstützen
Port wird über die Teleservice-Diagnose angeboten.
Über iDrive:
Funktionale Anforderungen
▷Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
Version mit Intelligentem Notruf bzw
BMW ConnectedDrive Dienste.
1. „COM“
2. „BMW Assist“
3. Bei Bedarf „BMW Pannenhilfe“
Eine Sprachverbindung wird aufgebaut.
▷Empfang im Mobilfunknetz.
▷Standby-Zustand ist eingeschaltet.
Teleservice-Diagnose
Die Teleservice-Diagnose ermöglicht die drahtlose Kommunikation
Übermittlung detaillierter Fahrzeugdaten, die unbedingt erforderlich sind.
Wichtig für die Fahrzeugdiagnose. Diese Daten werden übertragen.
automatisch aktiviert. Eventuell ist eine Anpassung erforderlich.
Beweisen Sie dies am Control Display.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Aus technischen Gründen erfolgt die Notfallanfrage
kann unter ungünstigen Bedingungen nicht gewährleistet werden
tionen.
Startender BMW-Unfall
Hilfe
Wenn ein Unfall festgestellt wird
automatisch
Übersicht
Eine SMS zum BMW Unfall-Assistenten
Auf dem Control Display erscheint die Anzeige.
Die Verbindung kann direkt hergestellt werden:
„BMW Unfallhilfe anrufen“
Die Check-Control-Meldung für einen BMW-Unfall
Die Hilfe kann auch aus dem gespeicherten Bereich abgerufen werden
Check-Control-Meldungen, siehe Seite153, für
eine bestimmte Zeitspanne.
SOS-Taste.
Manuell starten
Auch die BMW Unfall-Hilfe kann mit
unabhängig vom automatischen Unfall taktiert
Erkennungsfunktion.
Funktionale Anforderungen
▷Standby-Zustand ist eingeschaltet.
▷Das Assist-System ist funktionsfähig.
Über iDrive:
1. „COM“
▷Wenn das Fahrzeug mit intelligent ausgestattet ist
Notruf: die integrierte SIM-Karte
Das Fahrzeug wurde aktiviert.
2. „BMW Assist“
3. „BMW Unfallhilfe anrufen“
Folgen Sie den Anzeigen am Control Display. A
Die Sprachverbindung wird hergestellt.
Automatische Auslösung
Unter bestimmten Bedingungen, zum Beispiel wenn die Luft
Taschen auslösen, erfolgt automatisch eine Notfallanforderung
Unmittelbar nach einem Unfall eingeleitet
entsprechende Schwere. Automatische Kollisionsbenachrichtigung
Die Funktion wird durch das Drücken der SOS-Taste nicht beeinflusst.
Tonne.
Notfallanfrage
Intelligenter Notruf
Konzept
Manuelle Auslösung
Im Notfall ist ein Notruf erforderlich.
Quest kann automatisch vom System ausgelöst werden
tem oder manuell.
1. Tippen Sie auf die Abdeckung.
2. Halten Sie die SOS-Taste gedrückt, bis die LED aufleuchtet
im Bereich der Taste leuchtet grün.
▷Bei einem Notfall leuchtet die LED grün.
Die Sanitätsanfrage wurde eingeleitet.
Allgemeine Informationen
Drücken Sie die SOS-Taste nur im Notfall.
Wenn auf dem Control eine Aufforderung zum Abbrechen angezeigt wird
Die Notfallanforderung kann angezeigt werden
abgebrochen.
Das Intelligent Assist-System stellt eine Kon‐
Verbindung mit dem BMW Response Center.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Wenn es die Situation erlaubt, warten Sie in Ihrem Fahrzeug bis
Die Sprachverbindung wurde hergestellt.
Warnung
▷Die LED blinkt grün, wenn eine Verbindung hergestellt wird
Das BMW Response Center wurde eingerichtet
gern.
Wenn die Überbrückungskabel falsch angeschlossen sind
In der richtigen Reihenfolge kann es zur Funkenbildung kommen. Es besteht ein Risiko
von Verletzungen. Achten Sie dabei auf die richtige Reihenfolge.
ing-Verbindung.
Das BMW Response Center macht dann
nimmt mit Ihnen Kontakt auf und leitet die weiteren Schritte ein
Dir helfen.
HINWEIS
Auch wenn Sie nicht in der Lage sind, darauf zu reagieren, ist der BMW
Das Response Center kann weitere Schritte unternehmen
unter bestimmten Umständen weiterhelfen.
Bei Körperkontakt zwischen beiden
Fahrzeugen kann es beim Springen zu einem Kurzschluss kommen.
beginnend. Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
Achten Sie darauf, dass kein Körperkontakt entsteht.
Hierzu werden Daten an die BMW Re‐
Antwortzentrum, das der Bestimmung dient
notwendige Rettungsmaßnahmen. Zum Beispiel,
die aktuelle Position des Fahrzeugs, sofern möglich
etabliert.
Vorbereitung
1. Prüfen Sie, ob die Batterie des anderen Fahrzeugs
Der Akku hat eine Spannung von 12 Volt. Die Spannung im
Auf der Batterie ist eine entsprechende Formation zu finden.
Auch wenn Sie die BMW Re‐
Antwortzentrum durch die Lautsprecher, die
Das BMW Response Center kann dies möglicherweise noch tun
höre dich.
2. Schalten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs aus.
Das BMW Response Center beendet den Notfall
Sanitätsanfrage.
3. Schalten Sie alle elektronischen Systeme/Stromversorgungen aus.
Summierer in beiden Fahrzeugen.
Starthilfeterminals
Starthilfe
Allgemeine Informationen
Wenn die Batterie entladen ist, kann der Motor defekt sein
angefangen, die Batterie eines anderen Fahrzeugs zu verwenden und
zwei Überbrückungskabel. Verwenden Sie nur Überbrückungskabel mit
vollisolierte Klemmgriffe.
Sicherheitsinformationen
Das Starthilfeterminal im Motorraum
fungiert als Pluspol der Batterie.
GEFAHR
Öffnen Sie die Abdeckung des Starthilfeterminals.
Der Kontakt mit spannungsführenden Bauteilen kann zu einem
Stromschlag. Es besteht die Gefahr von Verletzungen oder Gefahren.
ger zum Leben. Berühren Sie keine Komponenten, die
stehen unter Spannung.
376
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Sollte der erste Startversuch nicht erfolgreich sein,
Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie eine weitere Zubereitung zubereiten.
verleiten, um die entladene Batterie zu ermöglichen
zum Aufladen.
3. Lassen Sie beide Motoren einige Minuten lang laufen.
4. Trennen Sie die Überbrückungskabel im Rückwärtsgang
bestellen.
Überprüfen Sie den Akku und laden Sie ihn bei Bedarf auf.
Als Minuspol dient eine spezielle Mutter
die Batterie.
Anschleppen und Abschleppen
Sicherheitsinformationen
Warnung
Anschließen der Kabel
Bevor Sie beginnen, schalten Sie alles Unnötige aus
elektronische Systeme/Stromverbraucher, wie z
das Radio, am unterstützenden und empfangenden Fahrzeug.
Aufgrund von Systemgrenzen können einzelne Funktionen
Fehlfunktion beim Anschleppen/Abschleppen mit dem
Intelligente Sicherheitssysteme aktiviert. Es gibt eine
Unfallgefahr. Schalten Sie alle intelligenten Sicherheitsfunktionen um
Schalten Sie die Systeme vor dem Anschleppen/Abschleppen aus.
1. Öffnen Sie die Abdeckung des Starthilfeterminals.
2. Befestigen Sie eine Polklemme des Pluspols
Überbrückungskabel an den Pluspol des
Batterie oder an die entsprechende Starthilfe anschließen
Terminal des Hilfe leistenden Fahrzeugs.
3. Befestigen Sie die Anschlussklemme am anderen Ende
Verbinden Sie das Kabel mit dem Pluspol der Batterie.
oder an die entsprechende Starthilfe-Ter‐
Minus des zu startenden Fahrzeugs.
Transport des Fahrzeugs
Allgemeine Informationen
Das Abschleppen des Fahrzeugs ist nicht gestattet.
4. Befestigen Sie eine Polklemme des Minuspols
Überbrückungskabel an den Minuspol des
Batterie, bzw. an den entsprechenden Motor bzw
Karosseriemasse des Hilfsfahrzeugs.
Sicherheitsinformationen
5. Befestigen Sie die zweite Anschlussklemme am Negativ.
pol der Batterie oder an den entsprechenden Anschluss
entsprechende Motor- oder Karosseriemasse des Fahrzeugs
cle gestartet werden.
HINWEIS
Beim Abschleppen kann das Fahrzeug beschädigt werden
Fahrzeug mit einer einzelnen angehobenen Achse. Es besteht die Gefahr
Sachschäden. Das Fahrzeug sollte nur sein
auf einer Ladeplattform transportiert.
Starten des Motors
Verwenden Sie niemals Sprühflüssigkeiten, um den Motor zu starten.
HINWEIS
1. Starten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs und
Lassen Sie es einige Minuten lang mit erhöhter Geschwindigkeit laufen
Leerlaufdrehzahl.
Beim Anheben kann das Fahrzeug beschädigt werden
und es zu sichern.
2. Starten Sie den Motor des zu transportierenden Fahrzeugs
begann wie gewohnt.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
▷ Hebendas Fahrzeug mit geeigneten Mitteln.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
▷ TunHeben Sie das Fahrzeug nicht an und sichern Sie es nicht an der Anhängerkupplung
Armaturen, Karosserieteile oder Aufhängungsteile.
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil falsch befestigt ist
Andernfalls kann es zu Schäden an anderen Fahrzeugteilen kommen.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden. Richtig
Befestigen Sie die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil an der Anhängerkupplung.
Fahrzeug schieben
So entfernen Sie ein liegengebliebenes Fahrzeug aus der Werkstatt
Im größeren Bereich kann es über eine kurze Strecke geschoben werden.
Informationen zum Rollen oder Schieben des Fahrzeugs finden Sie unter
Seite145.
Anhängerkupplung
Die verwendeten Anhängerkupplungen sollten identisch sein
Seite an beiden Fahrzeugen.
Abschleppwagen
Sollte es sich als unumgänglich erweisen, die Montage vorzunehmen
Wenn Sie die Anhängerkupplung im Winkel verdrehen, beachten Sie bitte folgendes:
Gebrüll:
▷Die Manövrierfähigkeit ist begrenzt
um Ecken.
▷Wenn dies der Fall ist, erzeugt die Anhängerkupplung seitliche Kräfte
mit einem Offset gesichert.
Abschleppseil
Stellen Sie dies sicher, wenn Sie mit dem Abschleppen des Fahrzeugs beginnen
Das Abschleppseil ist gespannt.
Das Fahrzeug darf nur auf einem transportiert werden
Ladeplattform.
Verwenden Sie Nylonseile oder -gurte, die dies ermöglichen
Fahrzeug lässt sich ruckfrei abschleppen.
Abschleppen anderer Fahrzeuge
Allgemeine Informationen
Schalten Sie je nach Fahrzeug die Warnblinkanlage ein.
Beachten Sie die örtlichen Vorschriften.
Anhängerkupplung
Allgemeine Informationen
Wenn das elektrische System ausgefallen ist, identifizieren Sie es eindeutig
das Abschleppen des Fahrzeugs durch das Anbringen eines Schildes o.ä
Warndreieck in der Heckscheibe.
Sicherheitsinformationen
Warnung
Wenn das zulässige Gesamtgewicht der Anhängerkupplung
Das Fahrzeug ist leichter als das künftige Fahrzeug
Beim Abschleppen kann die Anhängerkupplung abreißen oder nicht
möglich sein, die Reaktion des Fahrzeugs zu steuern.
Es besteht Unfallgefahr. Stellen Sie sicher, dass die
Gesamtgewicht des Zugfahrzeugs beträgt
schwerer als das abzuschleppende Fahrzeug.
Die schraubbare Anhängerkupplung sollte immer mitgeführt werden
im Fahrzeug.
Die Anhängekupplung kann vorne oder hinten eingeschraubt werden
Heck des Fahrzeugs.
Die Anhängerkupplung befindet sich im Bordfahrzeug
Werkzeugsatz finden Sie auf Seite370.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
▷Benutzen Sie ausschließlich die mit dem Fahrzeug gelieferte Anhängevorrichtung.
schrauben Sie es ganz hinein.
▷Verwenden Sie die Anhängerkupplung zum Abschleppen auf befestigten Straßen
nur.
▷Vermeiden Sie seitliche Belastungen der Anhängerkupplung, z.
Fahrzeug nicht an der Anhängerkupplung anheben.
ting.
Sicherheitsinformationen
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung nicht bestimmungsgemäß verwendet wird, ist dies der Fall
kann es zu Schäden am Fahrzeug oder an der Anhängevorrichtung kommen
ting. Es besteht die Gefahr von Sachschäden. Fol‐
Beachten Sie die Hinweise zur Verwendung der Anhängerkupplung.
Schraubgewinde für Anhängerkupplung
Drücken Sie auf die Markierung am Rand der Abdeckung
schiebe es raus.
Für Abdeckungen, die statt einer Öffnung eine Öffnung haben
Markieren Sie die Abdeckung, indem Sie sie an der Öffnung herausziehen.
Anschleppen
Das Fahrzeug nicht anschleppen.
Starten Sie den Motor durch Fremdstarten, siehe
Seite376, wenn möglich.
Lassen Sie die Gründe für die Startschwierigkeiten
vom Servicecenter eines Händlers oder einem anderen Händler behoben werden
qualifiziertes Servicecenter oder eine Reparaturwerkstatt.
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