MOBILIT?T -> Pannenhilfe for your BMW i3 2013-2022

Pannenhilfe
MOBILITÄT
Pannenhilfe
Lagerung
Fahrzeugmerkmale und Optionen
Im Heck ist Stauraum für das Erste-Hilfe-Set vorhanden
im Laderaum.
In diesem Kapitel werden alle gängigen, länderspezifischen
spezifische und optionale Funktionen, die mit der Serie angeboten werden.
Außerdem werden die Merkmale und Funktionen beschrieben
nicht unbedingt in Ihrem Fahrzeug vorhanden, z.B. fällig
zu den ausgewählten Optionen bzw. Länderversionen. Dies
gilt auch für sicherheitsrelevante Funktionen und Systeme.
Systeme. Bei der Nutzung dieser Funktionen und Systeme
Die geltenden Gesetze und Vorschriften sind zu beachten.
serviert.
BMW Pannenhilfe
Konzept
Kontaktieren Sie ggf. die BMW Group Pannenhilfe
Im Falle einer Panne ist Hilfe erforderlich.
unten.
Allgemeine Informationen
Im Falle einer Panne werden die Daten des Fahrzeugs
Der Zustand des Fahrzeugs wird an den Fahrzeughersteller gesendet.
turer.
Warnblinkanlage
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme.
Über eine Check-Control-Meldung siehe
Seite117.
Mit einem Mobiltelefon anrufen.
Über die BMW Connected App.
Die Taste befindet sich in der Mittelkonsole.
Anforderungen
Das rote Licht in der Taste blinkt, wenn die Gefahr besteht.
Die Warnblinkanlage ist aktiviert.
Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
mit intelligentem Notruf oder BMW Con‐
nectedDrive-Dienste.
Empfang im Mobilfunknetz.
Standby-Zustand ist eingeschaltet.
Warndreieck
Das Warndreieck befindet sich unter der Haube.
Beginnt
Wenn das Fahrzeug mit Teleservices ausgestattet ist, unterstützen
Port wird über die Teleservice-Diagnose angeboten.
Erste-Hilfe-Kasten
Über iDrive:
Allgemeine Informationen
1. „ConnectedDrive“
Einige der Artikel haben eine begrenzte Lebensdauer.
2. „BMW Assist“
Überprüfen Sie die Haltbarkeitsdaten des Inhalts.
und ersetzen Sie abgelaufene Artikel umgehend.
3. „BMW i Pannenhilfe“
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Der Kontakt zur Pannenhilfe von
Die Manufaktur ist etabliert.
Aus technischen Gründen kann der Notruf nicht
unter ungünstigen Bedingungen nicht gewährleistet werden.
Bei Bedarf wird eine Telefonnummer angezeigt.
Wählen Sie diese Option, um die Telefonnummer auf einem zu wählen
angeschlossenes Mobiltelefon.
Übersicht
Teleservice-Diagnose
Die Teleservice-Diagnose ermöglicht die drahtlose Kommunikation
Übermittlung detaillierter Fahrzeugdaten, die unbedingt erforderlich sind.
Wichtig für die Fahrzeugdiagnose. Diese Daten werden übertragen.
automatisch aktiviert.
Teleservice-Hilfe
Je nach Land hilft der Teleservice
ermöglicht eine tiefergehende Diagnose des Fahrzeugs
per Funkübertragung.
SOS-Taste im Dachhimmel.
Funktionale Anforderungen
Das Assist-System ist funktionsfähig.
Die Zündung ist eingeschaltet.
Sie können die Teleservice-Hilfe starten, indem Sie sie anfordern
über den Servicespezialisten.
1. Parken Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort.
2. Feststellbremse anziehen.
Wenn das Fahrzeug mit intelligent ausgestattet ist
Notruf: die integrierte SIM-Karte
Das Fahrzeug wurde aktiviert.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. Bestätigen Sie die Teleservice-Hilfe.
Automatische Auslösung
Die Fahrfähigkeit des Fahrzeugs kann wiederhergestellt werden
für bestimmte Funktionen.
Unter bestimmten Bedingungen, zum Beispiel wenn die Luft
Taschen auslösen, erfolgt automatisch ein Notruf
Unmittelbar nach einem Unfall entsprechender Bedeutung eingeleitet
entsprechenden Schweregrad. Automatische Kollisionsbenachrichtigung
Die Funktion wird durch das Drücken der SOS-Taste nicht beeinflusst.
Sollte dies nicht möglich sein, werden weitere Maßnahmen eingeleitet.
z. B. die Pannenhilfe
informiert.
Manuelle Auslösung
1. Tippen Sie auf die Abdeckung.
Notruf
2. Halten Sie die SOS-Taste gedrückt, bis die LED aufleuchtet
auf der Taste leuchtet grün.
Intelligenter Notruf
Bei einem Notfall leuchtet die LED grün.
Ein Notruf wurde eingeleitet.
Konzept
Im Notfall kann ein Notruf erfolgen
automatisch vom System oder vom Menschen ausgelöst werden
Normalerweise.
Wenn auf dem Control eine Aufforderung zum Abbrechen angezeigt wird
Anzeige, der Notruf kann abgebrochen werden.
Wenn es die Situation erlaubt, warten Sie in Ihrem Fahrzeug bis
Die Sprachverbindung wurde hergestellt.
Allgemeine Informationen
Die LED blinkt grün, wenn eine Verbindung hergestellt wird
Das BMW Response Center wurde eingerichtet
gern.
Drücken Sie die SOS-Taste nur im Notfall.
Intelligenter Notruf stellt Verbindung her
Kontakt mit dem BMW Response Center.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Das BMW Response Center macht dann
nimmt mit Ihnen Kontakt auf und leitet die weiteren Schritte ein
Dir helfen.
Benachrichtigen Sie umgehend Rettungskräfte, Polizei oder
Informieren Sie die Feuerwehr darüber, dass Ihr Fahrzeug vorhanden ist
ausgestattet mit einer Hochvoltanlage.
Auch wenn Sie nicht in der Lage sind, darauf zu reagieren, ist der BMW
Das Response Center kann weitere Schritte unternehmen
unter bestimmten Umständen weiterhelfen.
Wählhebelposition P einlegen, einstellen
Feststellbremse lösen und Standby ausschalten
Zustand und Fahrbereitschaftszustand.
Hierzu werden Daten erhoben, die der Feststellung dienen.
Mine die notwendigen Rettungsmaßnahmen, z.
stance die aktuelle Position des Fahrzeugs
wenn es ermittelt werden kann, wird übermittelt an
das BMW Response Center.
Verriegeln Sie das Fahrzeug nach dem Aussteigen.
Austretende Gase nicht einatmen
Hochspannungsbatterie; Pflegen Sie bei Bedarf eine
Sicherheitsabstand zum Fahrzeug.
Auch wenn Sie die BMW Re‐
Antwortzentrum durch die Lautsprecher, die
Das BMW Response Center kann dies möglicherweise noch tun
höre dich.
Starthilfe
Allgemeine Informationen
Wenden Sie sich nur an das Servicecenter eines Händlers oder an ein anderes
Lassen Sie die Arbeiten von einem qualifizierten Servicecenter oder einer Reparaturwerkstatt durchführen
die Starthilfe.
Das BMW Response Center beendet den Notfall
Notruf.
Was tun nach einem Unfall?
Sicherheitsinformationen
Warnung
Sicherheitsinformationen
GEFAHR
Der Kontakt mit spannungsführenden Bauteilen kann zu einem
Stromschlag. Es besteht die Gefahr von Verletzungen oder Gefahren.
ger zum Leben. Berühren Sie keine Komponenten, die
stehen unter Spannung.
Der Kontakt mit spannungsführenden Bauteilen kann zu einem
Stromschlag. Es besteht die Gefahr von Verletzungen oder Gefahren.
ger zum Leben. Berühren Sie nach einem Unfall keines
Hochspannungskomponenten wie orangefarbene
beschädigte Hochspannungskabel oder Teile, die sich in der Nähe befinden
Kontakt mit freiliegenden Hochspannungskabeln.
Abschleppen
Transport des Fahrzeugs
Warnung
Allgemeine Informationen
Das Abschleppen des Fahrzeugs ist nicht gestattet.
Flüssigkeiten in der Hochvoltbatterie sind ätzend.
Es besteht Verletzungsgefahr. Berühren Sie keine Flüssigkeiten
Entladung aus der Hochvoltbatterie.
Allgemeine Informationen
Beachten Sie nach einem Unfall Folgendes
Sicherheitsvorkehrungen im Hinblick auf die Hochvolt-
Alterssystem:
Sichern Sie die Absturzstelle.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Sicherheitsinformationen
Abschleppen anderer Fahrzeuge
Allgemeine Informationen
HINWEIS
Schalten Sie je nach Fahrzeug die Warnblinkanlage ein.
Beachten Sie die örtlichen Vorschriften.
Beim Abschleppen kann das Fahrzeug beschädigt werden
Fahrzeug mit einer einzelnen angehobenen Achse. Es besteht die Gefahr
Sachschäden, unter anderem möglich
Schaden. Das Fahrzeug darf nur trans‐
auf eine Ladeplattform portiert.
Wenn das elektrische System ausgefallen ist, identifizieren Sie es eindeutig
das Abschleppen des Fahrzeugs durch das Anbringen eines Schildes o.ä
Warndreieck in der Heckscheibe.
Sicherheitsinformationen
Fahrzeug schieben
So entfernen Sie ein liegengebliebenes Fahrzeug aus der Werkstatt
schieben Sie ihn ein kurzes Stück mit hoher Geschwindigkeit
von nicht mehr als 6 mph/10 km/h.
Warnung
Wenn das zulässige Gesamtgewicht der Anhängerkupplung
Das Fahrzeug ist leichter als das künftige Fahrzeug
Beim Abschleppen kann die Anhängerkupplung abreißen oder nicht
möglich sein, die Reaktion des Fahrzeugs zu steuern.
Es besteht Unfallgefahr. Stellen Sie sicher, dass die
Gesamtgewicht des Zugfahrzeugs beträgt
schwerer als das abzuschleppende Fahrzeug.
Informationen zum Rollen oder Schieben des Fahrzeugs finden Sie unter
Seite99.
Abschleppwagen
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil falsch befestigt ist
Andernfalls kann es zu Schäden an anderen Fahrzeugteilen kommen.
Es besteht unter anderem die Gefahr von Sachschäden
andere mögliche Schäden. Bringen Sie die korrekt an
Anhängerkupplung oder Abschleppseil an der Anhängerkupplung befestigen.
Das Fahrzeug darf nur auf einem transportiert werden
Ladeplattform.
Anhängerkupplung
Die verwendeten Anhängerkupplungen sollten identisch sein
Seite an beiden Fahrzeugen.
HINWEIS
Beim Anheben kann das Fahrzeug beschädigt werden
und es zu sichern.
Sollte es sich als unumgänglich erweisen, die Montage vorzunehmen
Wenn Sie die Anhängerkupplung im Winkel verdrehen, beachten Sie bitte folgendes:
Gebrüll:
Es besteht unter anderem die Gefahr von Sachschäden
andere mögliche Schäden.
Die Manövrierfähigkeit ist begrenzt
um Ecken.
▷ Hebendas Fahrzeug mit geeigneten Mitteln.
Wenn dies der Fall ist, erzeugt die Anhängerkupplung seitliche Kräfte
mit einem Offset gesichert.
▷ TunHeben Sie das Fahrzeug nicht an und sichern Sie es nicht an der Anhängerkupplung
Armaturen, Karosserieteile oder Aufhängungsteile.
Abschleppseil
Beachten Sie bei der Verwendung des Anhängers die folgenden Hinweise
Seil:
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Verwenden Sie Nylonseile oder -gurte, die dies ermöglichen
Sicherheitsinformationen
das Fahrzeug ruckfrei abgeschleppt werden kann.
Stellen Sie sicher, dass das Abschleppseil dabei nicht verdreht ist
Befestigung.
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung nicht bestimmungsgemäß verwendet wird, ist dies der Fall
kann es zu Schäden am Fahrzeug oder an der Anhängevorrichtung kommen
ting. Es besteht die Gefahr von Sachschäden,
unter anderem potenzielle Schäden. Folgen Sie dem
Hinweise zur Verwendung der Anhängerkupplung.
Überprüfen Sie die Befestigung der Anhängerkupplung und des Anhängers
Seil in regelmäßigen Abständen.
Überschreiten Sie nicht eine Schleppgeschwindigkeit von
30 mph/50 km/h.
Überschreiten Sie nicht eine Schleppdistanz von
3 Meilen/5 km.
Schraubgewinde für Anhängerkupplung
Stellen Sie sicher, dass Sie das Fahrzeug abschleppen
dass das Abschleppseil gespannt ist.
Anhängerkupplung
Allgemeine Informationen
Drücken Sie auf die Markierung am Rand der Abdeckung
schiebe es raus.
Die schraubbare Anhängerkupplung sollte immer mitgeführt werden
im Fahrzeug.
Die Anhängekupplung kann vorne oder hinten eingeschraubt werden
Heck des Fahrzeugs.
Die Anhängerkupplung befindet sich im Staufach.
unter der Haube.
Verwendung der Anhängerkupplung:
Benutzen Sie ausschließlich die mit dem Fahrzeug gelieferte Anhängevorrichtung.
schrauben Sie es ganz hinein.
Verwenden Sie die Anhängerkupplung zum Abschleppen auf befestigten Straßen
nur.
Vermeiden Sie seitliche Belastungen der Anhängerkupplung, z.
Fahrzeug nicht an der Anhängerkupplung anheben.
ting.
Überprüfen Sie regelmäßig die Befestigung der Anhängevorrichtung.
große Intervalle.
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