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EnglishMOBILITÄT -> Pannenhilfe for your BMW X2 2017-2022
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Pannenhilfe
Fahrzeugmerkmale und
Optionen
Warndreieck
In diesem Kapitel werden alle gängigen, länderspezifischen
spezifische und optionale Funktionen, die mit der Serie angeboten werden.
Außerdem werden die Merkmale und Funktionen beschrieben
nicht unbedingt in Ihrem Fahrzeug vorhanden, z.B. fällig
zu den ausgewählten Optionen bzw. Länderversionen. Dies
gilt auch für sicherheitsrelevante Funktionen und Systeme.
Systeme. Bei der Nutzung dieser Funktionen und Systeme
Die geltenden Gesetze und Vorschriften sind zu beachten.
serviert.
Das Warndreieck befindet sich auf der Innenseite
die Heckklappe.
Warndreieck seitlich verschieben und abnehmen
es.
Warnblinkanlage
Erste-Hilfe-Kasten
Allgemeine Informationen
Einige der Artikel haben eine begrenzte Lebensdauer.
Überprüfen Sie die Haltbarkeitsdaten des Inhalts.
und ersetzen Sie abgelaufene Artikel umgehend.
Die Taste befindet sich in der Mittelkonsole.
Lagerung
Das rote Licht in der Taste blinkt, wenn die Gefahr besteht.
Die Warnblinkanlage ist aktiviert.
Der Erste-Hilfe-Kasten befindet sich ggf. im Laderaum
notwendig unter der Ladebodenplatte.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Wichtig für die Fahrzeugdiagnose. Diese Daten werden übertragen.
automatisch aktiviert.
BMW Pannenhilfe
Konzept
Kontaktieren Sie ggf. die BMW Group Pannenhilfe
Im Falle einer Panne ist Hilfe erforderlich.
unten.
Teleservice-Hilfe
Je nach Land hilft der Teleservice
ermöglicht eine tiefergehende Diagnose des Fahrzeugs
per Funkübertragung.
Sie können die Teleservice-Hilfe starten, indem Sie sie anfordern
über den Servicespezialisten.
Allgemeine Informationen
Im Falle einer Panne werden die Daten des Fahrzeugs
Der Zustand des Fahrzeugs wird an den Fahrzeughersteller gesendet.
turer.
1. Parken Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort.
2. Feststellbremse anziehen.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. Bestätigen Sie die Teleservice-Hilfe.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme.
▷Über eine Check-Control-Meldung siehe
Seite124.
Die Fahrfähigkeit des Fahrzeugs kann wiederhergestellt werden
für bestimmte Funktionen.
▷Mit einem Mobiltelefon anrufen.
▷Über die BMW Connected App.
Sollte dies nicht möglich sein, werden weitere Maßnahmen eingeleitet.
z. B. die Pannenhilfe
informiert.
Anforderungen
▷Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
mit intelligentem Notruf oder BMW Con‐
nectedDrive-Dienste.
Notfallanfrage
▷Empfang im Mobilfunknetz.
▷Die Zündung ist eingeschaltet.
Intelligenter Notruf
Konzept
Beginnt
Im Notfall ist ein Notruf erforderlich.
Quest kann automatisch vom System ausgelöst werden
tem oder manuell.
Wenn das Fahrzeug mit Teleservices ausgestattet ist, unterstützen
Port wird über die Teleservice-Diagnose angeboten.
Über iDrive:
Allgemeine Informationen
Drücken Sie die SOS-Taste nur im Notfall.
1. „ConnectedDrive“
2. „BMW Assist“
Intelligenter Notruf stellt Verbindung her
Kontakt mit dem BMW Response Center.
3. „BMW Pannenhilfe“
Der Kontakt zur Pannenhilfe von
Die Manufaktur ist etabliert.
Aus technischen Gründen erfolgt die Notfallanfrage
kann unter ungünstigen Bedingungen nicht gewährleistet werden
tionen.
Bei Bedarf wird eine Telefonnummer angezeigt.
Wählen Sie diese Option, um die Telefonnummer auf einem zu wählen
angeschlossenes Mobiltelefon.
Teleservice-Diagnose
Die Teleservice-Diagnose ermöglicht die drahtlose Kommunikation
Übermittlung detaillierter Fahrzeugdaten, die unbedingt erforderlich sind.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Das BMW Response Center macht dann
nimmt mit Ihnen Kontakt auf und leitet die weiteren Schritte ein
Dir helfen.
Übersicht
Auch wenn Sie nicht in der Lage sind, darauf zu reagieren, ist der BMW
Das Response Center kann weitere Schritte unternehmen
unter bestimmten Umständen weiterhelfen.
Hierzu werden Daten erhoben, die der Feststellung dienen.
Mine die notwendigen Rettungsmaßnahmen, z.
stance die aktuelle Position des Fahrzeugs
wenn es ermittelt werden kann, wird übermittelt an
das BMW Response Center.
SOS-Taste im Dachhimmel.
Auch wenn Sie die BMW Re‐
Antwortzentrum durch die Lautsprecher, die
Das BMW Response Center kann dies möglicherweise noch tun
höre dich.
Funktionale Anforderungen
▷Das Assist-System ist funktionsfähig.
▷Die Zündung ist eingeschaltet.
Das BMW Response Center beendet den Notfall
Sanitätsanfrage.
▷Wenn das Fahrzeug mit intelligent ausgestattet ist
Notruf: die integrierte SIM-Karte
Das Fahrzeug wurde aktiviert.
Starthilfe
Automatische Auslösung
Allgemeine Informationen
Unter bestimmten Bedingungen, zum Beispiel wenn die Luft
Taschen auslösen, erfolgt automatisch eine Notfallanforderung
Unmittelbar nach einem Unfall eingeleitet
entsprechende Schwere. Automatische Kollisionsbenachrichtigung
Die Funktion wird durch das Drücken der SOS-Taste nicht beeinflusst.
Tonne.
Wenn die Batterie entladen ist, kann der Motor defekt sein
angefangen, die Batterie eines anderen Fahrzeugs zu verwenden und
zwei Überbrückungskabel. Verwenden Sie nur Überbrückungskabel mit
vollisolierte Klemmgriffe.
Sicherheitsinformationen
Manuelle Auslösung
1. Tippen Sie auf die Abdeckung.
GEFAHR
2. Halten Sie die SOS-Taste gedrückt, bis die LED aufleuchtet
auf der Taste leuchtet grün.
Der Kontakt mit spannungsführenden Bauteilen kann zu einem
Stromschlag. Es besteht die Gefahr von Verletzungen oder Gefahren.
ger zum Leben. Berühren Sie keine Komponenten, die
stehen unter Spannung.
▷Bei einem Notfall leuchtet die LED grün.
Die Sanitätsanfrage wurde eingeleitet.
Wenn auf dem Control eine Aufforderung zum Abbrechen angezeigt wird
Die Notfallanforderung kann angezeigt werden
abgebrochen.
Warnung
Wenn es die Situation erlaubt, warten Sie in Ihrem Fahrzeug bis
Die Sprachverbindung wurde hergestellt.
Wenn die Überbrückungskabel falsch angeschlossen sind
In der richtigen Reihenfolge kann es zur Funkenbildung kommen. Es besteht ein Risiko
von Verletzungen. Achten Sie dabei auf die richtige Reihenfolge.
ing-Verbindung.
▷Die LED blinkt grün, wenn eine Verbindung hergestellt wird
Das BMW Response Center wurde eingerichtet
gern.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Batterie, bzw. an den entsprechenden Motor bzw
Karosseriemasse des Hilfsfahrzeugs.
HINWEIS
5. Befestigen Sie die zweite Anschlussklemme am Negativ.
pol der Batterie oder an den entsprechenden Anschluss
entsprechende Motor- oder Karosseriemasse des Fahrzeugs
cle gestartet werden.
Bei Körperkontakt zwischen beiden
Fahrzeugen kann es beim Springen zu einem Kurzschluss kommen.
beginnend. Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
Achten Sie darauf, dass kein Körperkontakt entsteht.
Starten des Motors
Verwenden Sie niemals Sprühflüssigkeiten, um den Motor zu starten.
Vorbereitung
1. Prüfen Sie, ob die Batterie des anderen Fahrzeugs
Der Akku hat eine Spannung von 12 Volt. Die Spannung im
Auf der Batterie ist eine entsprechende Formation zu finden.
1. Starten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs und
Lassen Sie es einige Minuten lang mit erhöhter Geschwindigkeit laufen
Leerlaufdrehzahl.
2. Schalten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs aus.
2. Starten Sie den Motor des zu transportierenden Fahrzeugs
begann wie gewohnt.
3. Schalten Sie alle elektronischen Systeme/Stromversorgungen aus.
Summierer in beiden Fahrzeugen.
Sollte der erste Startversuch nicht erfolgreich sein,
Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie eine weitere Zubereitung zubereiten.
verleiten, um die entladene Batterie zu ermöglichen
zum Aufladen.
Starthilfeterminals
Das Starthilfeterminal im Motorraum
siehe Seite251, fungiert als positive Batterie
tery-Terminal.
3. Lassen Sie beide Motoren einige Minuten lang laufen.
4. Trennen Sie die Überbrückungskabel im Rückwärtsgang
bestellen.
Öffnen Sie die Abdeckung des Starthilfeterminals.
Eine spezielle Verbindung an der Karosserie im Motor
Fach finden Sie auf Seite251, fungiert als
Minuspol der Batterie.
Überprüfen Sie den Akku und laden Sie ihn bei Bedarf auf.
Anschleppen und Abschleppen
Sicherheitsinformationen
Warnung
Anschließen der Kabel
Um Personenschäden oder Schäden an beiden Fahrzeugen zu vermeiden,
Halten Sie sich strikt an die folgende Vorgehensweise.
1. Ziehen Sie den Deckel des BMW Starthilfeterminals ab.
nal.
Aufgrund von Systemgrenzen können einzelne Funktionen
Fehlfunktion beim Anschleppen/Abschleppen mit dem
Intelligente Sicherheitssysteme aktiviert. Es gibt eine
Unfallgefahr. Schalten Sie alle intelligenten Sicherheitsfunktionen um
Schalten Sie die Systeme vor dem Anschleppen/Abschleppen aus.
2. Befestigen Sie eine Polklemme des Pluspols
Überbrückungskabel an den Pluspol des
Batterie oder an die entsprechende Starthilfe anschließen
Terminal des Hilfe leistenden Fahrzeugs.
3. Befestigen Sie die Anschlussklemme am anderen Ende
Verbinden Sie das Kabel mit dem Pluspol der Batterie.
oder an die entsprechende Starthilfe-Ter‐
Minus des zu startenden Fahrzeugs.
Steptronic-Getriebe ohne
xDrive: Transport des Fahrzeugs
4. Befestigen Sie eine Polklemme des Minuspols
Überbrückungskabel an den Minuspol des
Allgemeine Informationen
Das Fahrzeug darf nicht vorne abgeschleppt werden
Räder berühren den Boden.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Sicherheitsinformationen
Steptronic-Getriebe mit
xDrive: Transport des Fahrzeugs
HINWEIS
Allgemeine Informationen
Das Abschleppen des Fahrzeugs ist nicht gestattet.
Beim Abschleppen kann das Fahrzeug beschädigt werden
Fahrzeug mit angehobener Hinterachse. Es besteht die Gefahr
Sachschäden. Fahrzeug transportieren lassen
nur mit angehobener Vorderachse oder auf einer Ladefläche
Formular.
Fahrzeug schieben
So entfernen Sie ein liegengebliebenes Fahrzeug aus der Werkstatt
Im größeren Bereich kann es über eine kurze Strecke geschoben werden.
Informationen zum Rollen oder Schieben des Fahrzeugs finden Sie unter
Seite115.
Fahrzeug schieben
So entfernen Sie ein liegengebliebenes Fahrzeug aus der Werkstatt
Im größeren Bereich kann es über eine kurze Strecke geschoben werden.
Abschleppwagen
Informationen zum Rollen oder Schieben des Fahrzeugs finden Sie unter
Seite115.
Abschleppwagen
Das Fahrzeug darf nur auf einem transportiert werden
Ladeplattform.
HINWEIS
Ihr Fahrzeug sollte mit einem Abschleppwagen transportiert werden
LKW mit sogenannter Liftbar oder auf einer Pritsche.
Beim Anheben kann das Fahrzeug beschädigt werden
und es zu sichern.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
▷ Hebendas Fahrzeug mit geeigneten Mitteln.
HINWEIS
Beim Anheben kann das Fahrzeug beschädigt werden
und es zu sichern.
▷ TunHeben Sie das Fahrzeug nicht an und sichern Sie es nicht an der Anhängerkupplung
Armaturen, Karosserieteile oder Aufhängungsteile.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden.
▷ Hebendas Fahrzeug mit geeigneten Mitteln.
▷ TunHeben Sie das Fahrzeug nicht an und sichern Sie es nicht an der Anhängerkupplung
Armaturen, Karosserieteile oder Aufhängungsteile.
Abschleppen anderer Fahrzeuge
Allgemeine Informationen
Schalten Sie je nach Fahrzeug die Warnblinkanlage ein.
Beachten Sie die örtlichen Vorschriften.
Wenn das elektrische System ausgefallen ist, identifizieren Sie es eindeutig
das Abschleppen des Fahrzeugs durch das Anbringen eines Schildes o.ä
Warndreieck in der Heckscheibe.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
▷Überschreiten Sie nicht eine Schleppdistanz von
Sicherheitsinformationen
3 Meilen/5 km.
▷Stellen Sie sicher, dass Sie das Fahrzeug abschleppen
dass das Abschleppseil gespannt ist.
Warnung
Wenn das zulässige Gesamtgewicht der Anhängerkupplung
Das Fahrzeug ist leichter als das künftige Fahrzeug
Beim Abschleppen kann die Anhängerkupplung abreißen oder nicht
möglich sein, die Reaktion des Fahrzeugs zu steuern.
Es besteht Unfallgefahr. Stellen Sie sicher, dass die
Gesamtgewicht des Zugfahrzeugs beträgt
schwerer als das abzuschleppende Fahrzeug.
Anhängerkupplung
Allgemeine Informationen
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil falsch befestigt ist
Andernfalls kann es zu Schäden an anderen Fahrzeugteilen kommen.
Es besteht die Gefahr von Sachschäden. Richtig
Befestigen Sie die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil an der Anhängerkupplung.
Die schraubbare Anhängerkupplung sollte immer mitgeführt werden
im Fahrzeug.
Anhängerkupplung
Die Anhängekupplung kann vorne oder hinten eingeschraubt werden
Heck des Fahrzeugs.
Die verwendeten Anhängerkupplungen sollten identisch sein
Seite an beiden Fahrzeugen.
Die Anhängerkupplung und der Bordwerkzeugsatz,
siehe Seite262, liegen zusammen im Laderaum.
Sollte es sich als unumgänglich erweisen, die Montage vorzunehmen
Wenn Sie die Anhängerkupplung im Winkel verdrehen, beachten Sie bitte folgendes:
Gebrüll:
Verwendung der Anhängerkupplung:
▷Benutzen Sie ausschließlich die mit dem Fahrzeug gelieferte Anhängevorrichtung.
schrauben Sie es ganz hinein.
▷Die Manövrierfähigkeit ist begrenzt
um Ecken.
▷Verwenden Sie die Anhängerkupplung zum Abschleppen auf befestigten Straßen
nur.
▷Wenn dies der Fall ist, erzeugt die Anhängerkupplung seitliche Kräfte
mit einem Offset gesichert.
▷Vermeiden Sie seitliche Belastungen der Anhängerkupplung, z.
Fahrzeug nicht an der Anhängerkupplung anheben.
ting.
Abschleppseil
Beachten Sie bei der Verwendung des Anhängers die folgenden Hinweise
Seil:
▷Überprüfen Sie regelmäßig die Befestigung der Anhängevorrichtung.
große Intervalle.
▷Verwenden Sie Nylonseile oder -gurte, die dies ermöglichen
das Fahrzeug ruckfrei abgeschleppt werden kann.
Sicherheitsinformationen
▷Stellen Sie sicher, dass das Abschleppseil dabei nicht verdreht ist
Befestigung.
HINWEIS
▷Überprüfen Sie die Befestigung der Anhängerkupplung und des Anhängers
Seil in regelmäßigen Abständen.
Wenn die Anhängerkupplung nicht bestimmungsgemäß verwendet wird, ist dies der Fall
kann es zu Schäden am Fahrzeug oder an der Anhängevorrichtung kommen
ting. Es besteht die Gefahr von Sachschäden. Fol‐
Beachten Sie die Hinweise zur Verwendung der Anhängerkupplung.
▷Überschreiten Sie nicht eine Schleppgeschwindigkeit von
30 mph/50 km/h.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Schraubgewinde für Anhängerkupplung
Drücken Sie auf die Markierung am Rand der Abdeckung
schiebe es raus.
Anschleppen
Steptronic-Getriebe
Das Fahrzeug nicht anschleppen.
Ein Anschleppen des Motors ist aufgrund von nicht möglich
das Steptronic-Getriebe.
Lassen Sie die Gründe für die Startschwierigkeiten
vom Servicecenter eines Händlers oder einem anderen Händler behoben werden
qualifiziertes Servicecenter oder eine Reparaturwerkstatt.
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