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EnglishKundenservice -> Das Better Business Bureau for your Ford Ecosport 2012-2022
Kundenunterstützung
YoSie sind verpflichtet, Ihre Garantie einzureichen
Streitigkeiten werden an die BBB AUTO LINE weitergeleitet
Programme werden in der Regel innerhalb von vierzig entschieden
Tage, nachdem Sie Ihren Anspruch beim BBB eingereicht haben.
YoSie sind an die Entscheidung nicht gebunden und
kann die Entscheidung ablehnen und fortfahren
Gericht, bei dem alle Feststellungen der BBB Auto
Linienstreit und Entscheidung sind zulässig
im Gerichtsverfahren. Sollten Sie sich dafür entscheiden
Akzeptieren Sie die Entscheidung von BBB AUTO LINE, Ford
ist dann an die Entscheidung gebunden und muss
der Entscheidung innerhalb von 30 Tagen nachzukommen
nach Erhalt Ihres Zulassungsbescheids.
BBB AUTO LINE Anwendung: Verwendung des
Für die unten aufgeführten Informationen rufen Sie bitte an oder
Schreiben Sie, um eine Programmanmeldung anzufordern.
YoSie werden nach Ihrem Namen gefragt
Adresse, allgemeine Informationen über Ihre
neues Fahrzeug, Informationen zu Ihrem
Gewährleistungsbedenken und alle Schritte, die Sie unternehmen müssen
bereits unternommen, um zu versuchen, sie zu lösen. A
Das Kundenanspruchsformular wird per Post verschickt
muss ausgefüllt und unterschrieben werden
zusammen mit einem Nachweis an die BBB zurückgegeben
Eigentum. Nach Erhalt wird die BBB
Überprüfen Sie den Anspruch auf Förderfähigkeit gemäß
Richtlinien zur Programmzusammenfassung.
Bitte wenden Sie sich vor der Geltendmachung der Streitigkeit an BBB AUTO LINE
vor Gericht alle verliehenen Rechte oder Rechtsbehelfe
gemäß Abschnitt 1793.22(b) des kalifornischen Zivilgesetzbuchs.
YoSie müssen außerdem BBB AUTO verwenden
LINE, bevor Sie Rechte ausüben oder suchen
vom Bund geschaffene Rechtsbehelfe
Magnuson-Moss Warranty Act, 15 U.S.C.
Sek. 2301 ff. Wenn Sie sich für die Suche entscheiden
Wiedergutmachung durch Geltendmachung von Rechten und Rechtsbehelfen
nicht von der California Civil Code Section erstellt
1793.22(b) oder das Magnuson-Moss
Garantiegesetz, Rückgriff auf BBB AUTO LINE ist
nach diesen Gesetzen nicht erforderlich.
DAS BESSERE GESCHÄFT
BUREAU (BBB) AUTO LINE
PROGRAMM (USA ONLY)
YoIhre Zufriedenheit ist Ford wichtig
Motor Company und an Ihren Händler. Wenn ein
Das Garantieproblem wurde nicht gelöst
Verwenden Sie dazu das beschriebene dreistufige Verfahren
weiter oben in diesem Kapitel im Abschnitt „Erhalten der
Abschnitt „Dienste, die Sie benötigen“, möglicherweise
berechtigt zur Teilnahme am BBB AUTO
LINE-Programm.
YoWeitere Informationen erhalten Sie unter
Rufen Sie BBB AUTO LINE unter an
Das BBB AUTO LINE-Programm besteht aus
zwei Teile–Mediation und Schlichtung.
Während der Mediation wird ein Vertreter der
BBB wird Sie und Ford Motor kontaktieren
Das Unternehmen prüft Optionen für eine Ansiedlung
des Anspruchs. Wenn keine Einigung zustande kommt
während der Mediation oder Sie möchten es nicht
Nehmen Sie an der Mediation teil und stellen Sie Ihren Anspruch
berechtigt ist, können Sie daran teilnehmen
Schlichtungsverfahren. Eine Schlichtungsverhandlung
wird so geplant, dass Sie präsentieren können
Ihr Fall in einem informellen Rahmen vor einem
unparteiische Person. Der Schiedsrichter wird
1-800-955-5100 oder schreiben Sie an:
BBB AUTO LINE
3033 Wilson Boulevard, Suite 600
Arlington, Virginia 22201
BBB AUTO LINE-Anwendungen sind ebenfalls möglich
Bitte rufen Sie den Ford Motor an
Kundenbeziehungszentrum des Unternehmens
unter 1-800-392-3673.
Weitere Informationen finden Sie im
Website des Better Business Bureau.
Hinweis:Ford Motor Company behält sich das vor
Recht, Berechtigungsbeschränkungen zu ändern, zu modifizieren
Verfahren einzuschränken oder diesen Prozess abzubrechen
jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen
Verpflichtung.
Betrachten Sie die vorgelegte Aussage und machen Sie sie
eine Entscheidung nach der Anhörung.
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EcoSport (CBW) Kanada/Vereinigte Staaten von Amerika, Fahrzeuge gebaut ab: 17.06.2019, LN1J-19A321-ZFA enUSA, Ausgabedatum: 201904, Erstdruck
