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EnglishMOBILIT?T -> Pannenhilfe for your BMW 5 Series 2017-2023
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Pannenhilfe
Fahrzeugmerkmale und
Optionen
Warndreieck
In diesem Kapitel werden alle gängigen, länderspezifischen
spezifische und optionale Funktionen, die mit der Serie angeboten werden.
Außerdem werden die Merkmale und Funktionen beschrieben
nicht unbedingt in Ihrem Fahrzeug vorhanden, z.B. fällig
zu den ausgewählten Optionen bzw. Länderversionen. Dies
gilt auch für sicherheitsrelevante Funktionen und Systeme.
Systeme. Bei der Nutzung dieser Funktionen und Systeme
Die geltenden Gesetze und Vorschriften sind zu beachten.
serviert.
Das Warndreieck befindet sich auf der Innenseite
die Heckklappe.
Drücken Sie auf die Entriegelung, Pfeil 1, und schwenken Sie den
Abdeckung nach unten, Pfeil 2.
Warnblinkanlage
Erste-Hilfe-Kasten
Allgemeine Informationen
Einige der Artikel haben eine begrenzte Lebensdauer.
Überprüfen Sie die Haltbarkeitsdaten des Inhalts.
und ersetzen Sie abgelaufene Artikel umgehend.
Die Taste befindet sich in der Mittelkonsole.
Lagerung
Das rote Licht in der Taste blinkt, wenn die Gefahr besteht.
Die Warnblinkanlage ist aktiviert.
Für die Aufbewahrung des Erste-Hilfe-Kastens ist im Netz gesorgt
auf der linken Seite des Laderaums.
BMW Pannenhilfe
Prinzip
Kontaktieren Sie ggf. die BMW Group Pannenhilfe
Im Falle einer Panne ist Hilfe erforderlich.
unten.
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Online-Ausgabe für Teile-Nr. 01405A37F46 - VI/21
Pannenhilfe
MOBILITÄT
Sie können die Teleservice-Hilfe starten, indem Sie sie anfordern
über die BMW Pannenhilfe.
Allgemeine Informationen
Im Falle einer Panne werden die Daten des Fahrzeugs
Der Zustand des Fahrzeugs wird an das BMW Road‐
Seitenunterstützung.
1. Parken Sie das Fahrzeug an einem sicheren Ort.
2. Feststellbremse anziehen.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, mit BMW in Kontakt zu treten
Pannenhilfe.
3. Control Display ist eingeschaltet.
4. Bestätigen Sie die Teleservice-Hilfe.
▷Über eine Check-Control-Nachricht.
Ergänzende Textnachrichten finden Sie unter
Seite157.
BMW Unfallhilfe
▷Mit einem Mobiltelefon anrufen.
▷Über die BMW App.
Prinzip
Die Unfallassistenz der BMW Group kann kon‐
taktiert, wenn im Falle eines Falles Hilfe benötigt wird
Unfall.
Funktionale Anforderungen
▷Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
mit intelligentem Notruf oder BMW Con‐
nectedDrive-Dienste.
Allgemeine Informationen
Wenn die Fahrzeugsensoren eine geringfügige bis mäßige
Es handelte sich um einen schweren Unfall, der keinen Auslöser darstellte
Airbags erscheint eine Check-Control-Meldung
das Kombiinstrument. Zusätzlich wird eine Textnachricht angezeigt.
Auf dem Control Display erscheint Salbei.
▷Empfang im Mobilfunknetz.
▷Standby-Zustand ist eingeschaltet.
Manuell starten
Wenn das Fahrzeug mit Teleservices ausgestattet ist, unterstützen
Port wird über die Teleservice-Diagnose angeboten.
Bei aktiviertem BMW Unfall-Assistenten
Daten über den Zustand des Fahrzeugs werden an BMW übermittelt.
1. „APPS“
Funktionale Anforderungen
2. „Installierte Apps“
▷Aktiver ConnectedDrive-Vertrag, Ausstattung
mit intelligentem Notruf oder BMW Con‐
nectedDrive-Dienste.
3. „BMW Assist“
4. Bei Bedarf „BMW Pannenhilfe“
Eine Sprachverbindung wird aufgebaut.
▷Empfang im Mobilfunknetz.
▷Standby-Zustand ist eingeschaltet.
Teleservice-Diagnose
Die Teleservice-Diagnose ermöglicht die drahtlose Kommunikation
Übermittlung detaillierter Fahrzeugdaten, die unbedingt erforderlich sind.
Wichtig für die Fahrzeugdiagnose. Diese Daten werden übertragen.
automatisch aktiviert. Eventuell ist eine Anpassung erforderlich.
Beweisen Sie dies am Control Display.
Startender BMW-Unfall
Hilfe
Wenn ein Unfall festgestellt wird
automatisch
Teleservice-Hilfe
Eine SMS zum BMW Unfall-Assistenten
Auf dem Control Display erscheint die Anzeige.
Je nach Land ist die Teleservice-Hilfe en‐
ermöglicht eine ausführliche Diagnose des Fahrzeugs
BMW Pannenhilfe per Funkübertragung
Mission.
Die Verbindung kann direkt hergestellt werden:
„Unfallhilfe kontaktieren“
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Die Check-Control-Meldung für einen BMW-Unfall
Die Hilfe kann auch aus dem gespeicherten Bereich abgerufen werden
Kontrollnachrichten auf eine bestimmte Länge prüfen
Zeit.
Übersicht
Zusätzliche Informationen:
Check Control, siehe Seite156.
Manuell starten
Auch die BMW Unfall-Hilfe kann mit
unabhängig vom automatischen Unfall taktiert
Erkennungsfunktion.
SOS-Taste.
1. „APPS“
2. „Installierte Apps“
3. „BMW Assist“
Funktionale Anforderungen
▷Standby-Zustand ist eingeschaltet.
▷Das Assist-System ist funktionsfähig.
4. „BMW Unfallhilfe“
Folgen Sie den Anzeigen am Control Display. A
Die Sprachverbindung wird hergestellt.
▷Wenn das Fahrzeug mit intelligent ausgestattet ist
Notruf: die integrierte SIM-Karte
Das Fahrzeug wurde aktiviert.
Notruf
Automatische Auslösung
Unter bestimmten Bedingungen, zum Beispiel wenn die Luft
Taschen auslösen, erfolgt automatisch ein Notruf
Unmittelbar nach einem Unfall entsprechender Bedeutung eingeleitet
entsprechenden Schweregrad. Automatische Kollisionsbenachrichtigung
Die Funktion wird durch das Drücken der SOS-Taste nicht beeinflusst.
Intelligenter Notruf
Prinzip
Im Notfall kann ein Notruf erfolgen
automatisch vom System oder vom Menschen ausgelöst werden
Normalerweise.
Manuelle Auslösung
1. Tippen Sie auf die Abdeckung.
Allgemeine Informationen
Drücken Sie die SOS-Taste nur im Notfall.
2. Halten Sie die SOS-Taste gedrückt, bis die LED aufleuchtet
im Bereich der Taste leuchtet grün.
Das Intelligent Assist-System stellt eine Kon‐
Verbindung mit dem BMW Response Center.
▷Bei einem Notfall leuchtet die LED grün.
Ein Notruf wurde eingeleitet.
Aus technischen Gründen kann der Notruf nicht
unter ungünstigen Bedingungen nicht gewährleistet werden.
Wenn auf dem Control eine Aufforderung zum Abbrechen angezeigt wird
Anzeige, der Notruf kann abgebrochen werden.
Wenn es die Situation erlaubt, warten Sie in Ihrem Fahrzeug bis
Die Sprachverbindung wurde hergestellt.
▷Die LED blinkt grün, wenn eine Verbindung hergestellt wird
Das BMW Response Center wurde eingerichtet
gern.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Das BMW Response Center macht dann
Kontakt mit den Fahrzeuginsassen und
leitet weitere Hilfsmaßnahmen ein.
Sicherheitsinformationen
GEFAHR
Auch wenn Sie nicht in der Lage sind, darauf zu reagieren, ist der BMW
Das Response Center kann weitere Schritte unternehmen
unter bestimmten Umständen weiterhelfen.
Der Kontakt mit spannungsführenden Bauteilen kann zu einem
Stromschlag. Es besteht Verletzungs- oder Gefahrengefahr
zum Leben. Berühren Sie keine Komponenten, die vorhanden sind
unter Spannung.
Hierzu werden Daten erhoben, die der Feststellung dienen.
Mine die notwendigen Rettungsmaßnahmen, z.
stance die aktuelle Position des Fahrzeugs
wenn es ermittelt werden kann, wird übermittelt an
das BMW Response Center.
Warnung
Wenn die Überbrückungskabel falsch angeschlossen sind
In der richtigen Reihenfolge kann es zur Funkenbildung kommen. Es besteht ein Risiko
von Verletzungen. Achten Sie dabei auf die richtige Reihenfolge.
ing-Verbindung.
Auch wenn das BMW Response Center nicht in Ihrer Nähe ist.
ger hörte über die Lautsprecher, das
Das BMW Response Center kann dies möglicherweise noch tun
Hören Sie die Insassen des Fahrzeugs.
Das BMW Response Center beendet den Notfall
Notruf.
HINWEIS
Fehlfunktion
Die Funktion der Notfallanfrage kann sein
beeinträchtigt.
Bei Körperkontakt zwischen beiden
Fahrzeugen kann es beim Springen zu einem Kurzschluss kommen.
beginnend. Es besteht die Gefahr von Sachschäden,
unter anderem potenzielle Schäden. Stellen Sie sicher, dass
Es findet kein Körperkontakt statt.
Die LED im Bereich der SOS-Taste leuchtet
für ca. 30 Sekunden. Eine Kontrollkontrolle
Die Meldung wird angezeigt.
Lassen Sie es vom Servicecenter eines Händlers überprüfen oder
wenden Sie sich bitte an ein anderes qualifiziertes Servicecenter oder eine Reparaturwerkstatt.
Vorbereitung
1. Prüfen Sie, ob die Batterie des anderen Fahrzeugs
Der Akku hat eine Spannung von 12 Volt. Die Spannung im
Auf der Batterie ist eine entsprechende Formation zu finden.
Starthilfe
2. Schalten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs aus.
3. Schalten Sie in beiden Geräten alle elektrischen Komponenten aus
Fahrzeuge.
Allgemeine Informationen
Wenn die Batterie entladen ist, kann der Motor defekt sein
angefangen, die Batterie eines anderen Fahrzeugs zu verwenden und
zwei Überbrückungskabel. Verwenden Sie nur Überbrückungskabel mit
vollisolierte Klemmgriffe.
Starthilfeterminals
Das Starthilfeterminal im Motorraum
fungiert als Pluspol der Batterie.
Eine spezielle Verbindung an der Karosserie im Motor
Das Fach dient als Minuspol der Batterie.
nal.
Zusätzliche Informationen:
Übersicht Motorraum, siehe
Seite357.
Öffnen Sie die Abdeckung des Pluspols der Batterie.
377
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Anschließen der Kabel
Bevor Sie beginnen, schalten Sie alles Unnötige aus
elektronische Systeme/Komponenten, wie z
Funk, an den unterstützenden und empfangenden Fahrzeugen.
Anschleppen und Abschleppen
Sicherheitsinformationen
Warnung
1. Öffnen Sie die Abdeckung des Starthilfeterminals.
2. Befestigen Sie eine Polklemme des Pluspols
Überbrückungskabel zum Pluspol der Batterie,
oder an das entsprechende Starthilfeterminal
des Hilfe leistenden Fahrzeugs.
Aufgrund von Systemgrenzen können einzelne Funktionen
Fehlfunktion beim Anschleppen/Abschleppen mit dem
Intelligente Sicherheitssysteme aktiviert. Es gibt eine
Unfallgefahr. Schalten Sie alle intelligenten Sicherheitsfunktionen um
Schalten Sie die Systeme vor dem Anschleppen/Abschleppen aus.
3. Befestigen Sie die Anschlussklemme am anderen Ende
das Kabel an den Pluspol der Batterie anschließen, oder
an das entsprechende Starthilfeterminal von
das zu startende Fahrzeug.
Steptronic-Getriebe:
Transport des Fahrzeugs
4. Befestigen Sie eine Polklemme des Minuspols
Überbrückungskabel zum Minuspol der Batterie,
bzw. an den entsprechenden Motor bzw. die entsprechende Karosserie
Boden des unterstützenden Fahrzeugs.
Allgemeine Informationen
Das Abschleppen des Fahrzeugs ist nicht gestattet.
5. Befestigen Sie die zweite Anschlussklemme am Negativ.
tive Batterieklemme oder an den entsprechenden Anschluss anschließen
Motor- oder Karosseriemasse des Fahrzeugs sein
begonnen.
Sicherheitsinformationen
HINWEIS
Beim Abschleppen kann das Fahrzeug beschädigt werden
Fahrzeug mit einer einzelnen angehobenen Achse. Es besteht die Gefahr
Sachschäden, unter anderem möglich
Schaden. Das Fahrzeug darf nur trans‐
auf eine Ladeplattform portiert.
Starten des Motors
Verwenden Sie niemals Sprühflüssigkeiten, um den Motor zu starten.
1. Starten Sie den Motor des helfenden Fahrzeugs und
Lassen Sie es einige Minuten lang mit erhöhter Geschwindigkeit laufen
Leerlaufdrehzahl.
2. Starten Sie den Motor des zu transportierenden Fahrzeugs
begann wie gewohnt.
HINWEIS
Sollte der erste Startversuch nicht erfolgreich sein,
Warten Sie ein paar Minuten, bevor Sie eine weitere Zubereitung zubereiten.
verleiten, um die entladene Batterie zu ermöglichen
zum Aufladen.
Beim Anheben kann das Fahrzeug beschädigt werden
und es zu sichern.
Es besteht unter anderem die Gefahr von Sachschäden
andere mögliche Schäden.
3. Lassen Sie beide Motoren einige Minuten lang laufen.
▷ Hebendas Fahrzeug mit geeigneten Mitteln.
4. Trennen Sie die Überbrückungskabel im Rückwärtsgang
bestellen.
▷ TunHeben Sie das Fahrzeug nicht an und sichern Sie es nicht an der Anhängerkupplung
Armaturen, Karosserieteile oder Aufhängungsteile.
Überprüfen Sie den Akku und laden Sie ihn bei Bedarf auf.
Fahrzeug schieben
So entfernen Sie ein liegengebliebenes Fahrzeug aus der Gefahrenzone:
In einem schwierigen Bereich kann es für kurze Zeit geschoben werden.
tanz.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Zusätzliche Informationen:
HINWEIS
Fahrzeug rollen oder schieben, siehe Seite149.
Wenn die Anhängerkupplung oder das Abschleppseil falsch befestigt ist
Andernfalls kann es zu Schäden an anderen Fahrzeugteilen kommen.
Es besteht unter anderem die Gefahr von Sachschäden
andere mögliche Schäden. Bringen Sie die korrekt an
Anhängerkupplung oder Abschleppseil an der Anhängerkupplung befestigen.
Abschleppwagen
Anhängerkupplung
Die verwendeten Anhängerkupplungen sollten identisch sein
Seite an beiden Fahrzeugen.
Sollte es sich als unumgänglich erweisen, die Montage vorzunehmen
Bei Schrägstellung der Anhängerkupplung beachten Sie bitte folgende Hinweise:
ing:
Das Fahrzeug darf nur auf einem transportiert werden
Ladeplattform.
▷Die Freizügigkeit in der Umgebung ist eingeschränkt.
ner.
Abschleppen anderer Fahrzeuge
Allgemeine Informationen
▷Wenn dies der Fall ist, erzeugt die Anhängerkupplung seitliche Kräfte
mit einer Schräge gesichert.
Schalten Sie je nach Fahrzeug die Warnblinkanlage ein.
Beachten Sie die örtlichen Vorschriften.
Abschleppseil
Beachten Sie bei der Verwendung des Anhängers die folgenden Hinweise
Seil:
Wenn das elektrische System ausgefallen ist, identifizieren Sie es eindeutig
das Abschleppen des Fahrzeugs durch das Anbringen eines Schildes o.ä
Warndreieck in der Heckscheibe.
▷Verwenden Sie Nylonseile oder -gurte, die dies ermöglichen
das Fahrzeug ruckfrei abgeschleppt werden kann.
▷Stellen Sie sicher, dass das Abschleppseil dabei nicht verdreht ist
Befestigung.
Sicherheitsinformationen
▷Überprüfen Sie die Befestigung der Anhängerkupplung und
Abschleppseil in regelmäßigen Abständen.
Warnung
Wenn das zulässige Gesamtgewicht der Anhängerkupplung
Das Fahrzeug ist leichter als das künftige Fahrzeug
Beim Abschleppen kann die Anhängerkupplung abreißen oder nicht
möglich sein, die Handhabung zu kontrollieren. Es besteht ein Risiko
des Unfalls. Stellen Sie sicher, dass das Bruttofahrzeug
Das Gewicht des Zugfahrzeugs ist höher als das
Fahrzeug, das abgeschleppt werden soll.
▷Überschreiten Sie nicht eine Schleppgeschwindigkeit von
30 mph/50 km/h.
▷Überschreiten Sie nicht eine Schleppdistanz von
3 Meilen/5 km.
▷Stellen Sie sicher, dass Sie das Fahrzeug abschleppen
dass das Abschleppseil gespannt ist.
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Pannenhilfe
MOBILITÄT
Sicherheitsinformationen
Anhängerkupplung
Allgemeine Informationen
HINWEIS
Wenn die Anhängerkupplung nicht bestimmungsgemäß verwendet wird, ist dies der Fall
kann es zu Schäden am Fahrzeug oder an der Anhängevorrichtung kommen
ting. Es besteht die Gefahr von Sachschäden,
unter anderem potenzielle Schäden. Folgen Sie dem
Hinweise zur Verwendung der Anhängerkupplung.
Schraubgewinde für Anhängerkupplung
Die schraubbare Anhängerkupplung sollte immer mitgeführt werden
im Fahrzeug.
Die Anhängekupplung kann vorne oder hinten eingeschraubt werden
Heck des Fahrzeugs.
Die Anhängerkupplung befindet sich im Bordfahrzeug
Werkzeugsatz.
Beachten Sie bei der Verwendung des Anhängers die folgenden Hinweise
passend:
Drücken Sie auf die Markierung am Rand der Abdeckung
schiebe es raus.
▷Benutzen Sie ausschließlich die mit dem Fahrzeug gelieferte Anhängevorrichtung.
hicle.
▷Drehen Sie die Anhängerkupplung mindestens 5 Umdrehungen im Uhrzeigersinn
und bis zum Anschlag einschrauben. Bei Bedarf,
mit einem geeigneten Gegenstand festziehen.
Anschleppen
Das Fahrzeug nicht anschleppen.
▷Schrauben Sie nach Gebrauch den Gegenhalter der Anhängerkupplung ab.
im Uhrzeigersinn.
Starten Sie den Motor wenn möglich durch Starthilfe.
Lassen Sie die Gründe für die Startschwierigkeiten
vom Servicecenter eines Händlers oder einem anderen Händler behoben werden
qualifiziertes Servicecenter oder eine Reparaturwerkstatt.
▷Verwenden Sie die Anhängerkupplung zum Abschleppen auf befestigten Straßen
nur.
▷Vermeiden Sie seitliche Belastungen der Anhängerkupplung, z.
Fahrzeug nicht an der Anhängerkupplung anheben.
ting.
Zusätzliche Informationen:
▷Überprüfen Sie die Befestigung der Anhängerkupplung
in regelmäßigen Abständen.
Zusätzliche Informationen:
Bordwerkzeugsatz, siehe Seite369.
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